Препятствия в общении из-за нарушения зрения

В последнее время люди с нарушениями зрения сами начали организовывать информационные дни и лекции. Выпускать листовки для информирования широкой общественности об их особых потребностях.
Препятствия для общения людей с нарушениями зрения возникают главным образом из-за отсутствия визуального контакта с окружающей средой. Человек не получает достаточно информации об окружающей среде, чтобы использовать ее  в своих целях. Тем не менее, сторонним наблюдателям часто трудно понять все препятствия, вызванные потерей зрения, и это может привести к ряду недоразумений в жизненных ситуациях.

Вот несколько советов для общения с людьми у которых присутствует нарушение зрения.
Вы можете узнать слепого или слабовидящего человека по белой трости . Они используют ее во время прогулки на свежем воздухе. Слепой путешествует по знакомым ему маршрутам в соответствии с изученными ориентирами (ориентиры являются неизменными объектами вдоль маршрута).
Если вы заметили, что слепой человек стоит на месте и не решается никуда двинуться или нуждается в помощи при пересечении проезжей части, то:
• При контакте/разговоре коснитесь предплечья или локтя. В противном случае он может не понять, что вы говорите с ним.
• Спросите, нужна ли ему помощь. Если ответ отрицательный, не навязывайте ему свою помощь.
• Общайтесь напрямую со слепым человеком, а не с сопровождающим его лицом или собакой-поводырем. Обычно человек с нарушениями зрения хорошо слышит.
• При указании на что-либо используйте слова «влево», «вправо», «сверху», «снизу» и т. Д. Со словом «там» слепой человек получает 0 информации о местонахождении объекта.
• Вы можете свободно использовать слова «видеть» и «смотреть» в своей речи.
• Не говорите «Я отведу вас». Лучшее выражение - «Я пойду вместе с вами».
• Если слабовидящему человеку нужно попасть в очередь , помогите ему найти конец очереди. Если используются номерки очередности, убедитесь, что слепой получил свой номер и знает, когда и куда ему следует обратиться.
• При посадке слепого в автомобиль положите его руку на ручку двери машины или сверху на уже открытую дверь. Таким образом, он сможет определить свое положение относительно автомобиля.
• Не оставляйте слепого в одиночестве на дороге, посреди тротуара, без перил или возле открытой двери. Сопроводите его в безопасное место.

При работе со слепыми людьми повседневно избегайте следующих действий:
• Не оставляйте слепых людей с дефицитом информации. Поговорите с ними о том,что видите/ощущаете сами. Опишите предметы, ситуацию и окружение, чтобы слепой человек мог понять, что находится вокруг. При встрече со слепым представьтесь ему (скажите свое имя), чтобы избежать невежества при общении.
• Не используйте мимику и жесты при общении в присутствии слепого; слепой чувствует, что происходит общение, но не понимает сути и тем самым чувствует себя отверженным.
• Не покидайте слепого во время пребывания в шумной комнате. дайте ему знать, что отлучитесь. В противном случае он может не заметить, что вы пропали и сам окажется в затруднительном положении.
• Не комментируйте публично какой-то недостаток (пятно, складки и тд.) в одежде слепого. Тактично дайте ему знать об этом.
• Не заменяйте печатный текст своим толкованием. То же самое относится, когда слепому человеку предоставляется документ, который он или она должны подписать. Недостаточность зрения не освобождает человека от ответственности за документы, и важно, чтобы слепой знал обо всей информации, содержащейся в документе для подписи.
• Не проявляйте чрезмерного любопытства при работе со слепым человеком. Общайтесь обычным голосом, не прилагайте излишних усилий в разговоре. Попробуйте вести себя нормально, когда вы со слепым. Если вы заметили, что слепой человек интересуется чьей-то внешностью, вы можете тактично описать этого человека.
• Не распространяйте информацию, которая привлекла ваше внимание при оказании помощи людям с нарушениями зрения и является конфиденциальной для них (письма, диагнозы, банковские счета и т. Д.).
• Не выражайте сомнений или неуверенности относительно способности слепого человека работать или учиться. Человек с нарушениями зрения чувствует, когда к нему относятся пренебрежительно из-за его инвалидности. Поддерживающие отношения являются основой как в обучении, так и в работе (Mida teed ...... 1997).

В целом, можно сказать, что наилучшая взаимосвязь между видящим и слепым человеком достигается тогда, когда нарушению зрения уделяется минимальное внимание (Vassenin 2003).